La vicepresidenta y canciller, Marta Lucía Ramírez, anunció que dicho piloto quedó suspendido y que, a partir de este viernes 3 de diciembre, la asignación de citas volverá a realizarse con la entrega de turnos digitales.
“Vamos a regresar a la asignación de citas de manera digital y también hemos pedido a los gobernadores que nos ayuden a agilizar esa expedición de pasaportes en las Gobernaciones que están facultadas para hacerlo”, aseguró la vicepresidenta.
El cambio de asignación de citas causó que cientos de personas durmieran en las calles y pasaran la noche entera haciendo fila para obtener un turno en su tramitación. La situación también dio lugar para que ilegalmente se estuvieran vendiendo puestos de la fila.
La alta funcionaria se disculpó por los traumas que el cambio generó y explicó que esos represamientos se vienen generando desde la pandemia del covid-19.
“La covid-19 nos generó un represamiento el año pasado de más de 700.000 pasaportes, eso sumado a la demanda normal, pues nos ha tenido en esta situación tan difícil, nos disculpamos con todos por esta serie de inconvenientes, la Cancillería ha duplicado su capacidad de trámites de pasaportes”, aseguró Ramírez en declaraciones desde Barranquilla.
Según la Canciller en los 11 meses de este año se han expedido 1.017.000 pasaportes, cifra que esperan aumentar en diciembre.
Ramírez aseguró que la intención de los turnos digitales era para que las citas fueran transparentes y ágiles, pero el 30 % de esas asignaciones se perdieron porque las personas que las solicitaban no asistían a la fecha, por esa razón la creación del plan piloto de pico y cédula para favorecer a quienes tenían afán de expedir el documento.
Así las cosas, para este viernes 3 de diciembre las personas que tengan su número de cédula terminado en 8 y 9 podrán solicitar la asignación de la cita por medio de la página web de la Cancillería, esto hasta llegar a los 1.200 turnos que están designados para la atención, las citas estarán disponibles para el horario desde las 7:00 de la mañana hasta las 3:00 de la tarde.
“Recuerde que las citas no tienen ningún costo, serán asignadas únicamente por número de identificación del usuario y, en consecuencia, no pueden transferirse o utilizarse por usuarios diferentes a los que se asignó”, indicaron desde la Cancillería.
