Como ‘excelente’ fue catalogado el parte de movilidad y despacho vehicular durante esta alta temporada de mitad de año. Así mismo, más de 65 mil pasajeros fueron despachados a diferentes zonas del país.
Negativo reporte de alcoholimetría
Como primera medida, se resalta que ningún conductor enrutado presentó novedad positiva por alcoholimetría, pese a las festividades locales. Tampoco hubo altercados que retrasaran las rutas.
Seguridad, control y vigilancia
Con la inscripción de 10 efectivos de tiempo completo adscritos a la Policía Metropolitana estación Terminal y la adición de seis (6) unidades dispuestos en turnos rotativos de 12 horas durante esta temporada, se fortaleció la seguridad ciudadana y de comunidad en general dentro de las instalaciones del Terminal, quienes de manera continua realizaron controles, indagación de antecedentes y requisas permanentes a propios y visitantes que ingresaron a las instalaciones.
El parte de seguridad ciudadana, dejó como resultado cero hurtos y cero robos dentro de la Entidad; como resultado de una campaña ardua sobre la importancia de construir seguridad ciudadana.
La Dirección Operativa de esta Entidad contó con el apoyo de la Secretaría de Movilidad a partir de la suma de agentes de tránsito; además del Intendente Luis Murillo Cárdenas de la Dirección de Tránsito y Transporte -DITRA-, quien de manera permanente estuvo al frente de la inspección y control del tránsito vehicular para mitigar la piratería y transporte ilegal de pasajeros.
“Las autoridades de tránsito realizaron diversos operativos en puntos periféricos del Terminal, cuyo resultado fue la inmovilización de dos (2) vehículos de servicio especial que pretendían transportar pasajeros sin la respectiva documentación y violando la normatividad vigente. De igual manera, dos (2) vehículos particulares también fueron multados por este mismo efecto.
Según la dirección operativa de la Entidad, los esfuerzos se han sumado para combatir el transporte pirata que usualmente procede del norte del país y busca trasladar pasajeros recogiéndolos en puntos que no están autorizados para esta práctica, pues el Terminal de Transportes es el único sitio de abordaje.
También contamos con la presencia del Ejército Nacional, la Policía de Turismo, Antinarcóticos, de Infancia y Adolescencia, Carabineros con guías caninos, equipo de criminalística de la Sijin Huila y Grupo Gaula, que se sumaron a los controles y capacitaciones de prevención de delitos como hurtos, extorsión y abuso de menores.
A estas acciones, se suma el arduo trabajo que los funcionarios de la Entidad realizaron durante las 24 horas del día en su ejercicio para contrarrestar la congestión de público, además de fomentar la cultura de la legalidad promoviendo la compra del tiquete en las taquillas; compromiso asumido por las empresas a través de sus jefes de rodamiento asistiendo con responsabilidad todas las rutas dispuestas, y empleando con intensidad las redes sociales, el circuito de comunicación y nuevo sonido y la página web institucional para influenciar en los usuarios el cumplimiento de las normas y el Manual Operativo.
El San Pedro se tomó el Terminal
Conforme al Convenio firmado entre la Organización y la Corporación para la Promoción de la Cultura -Corposanpedro, el Terminal como patrocinador oficial del Festival Folclórico y Reinado Nacional del Bambuco en su versión 59, realizó una ronda Sanpedrina en sus instalaciones que contó con la presencia de la Reina departamental del Bambuco 2018, comparsas, grupo de papayera y grupo de danzas folclóricas, quienes recorrieron cada uno de los módulos y zonas comunes y alegraron a propios y visitantes.
De igual manera, se contó con la visita de la Reina Infantil 2018, en un evento realizado en conjunto con la Policía estación Terminal, quienes encabezaron una campaña de seguridad ciudadana en el marco del Festival, alertando y previniendo a los usuarios sobre la importancia de disfrutar del San Pedro en paz y tranquilidad, respetando las normas de tránsito y, sobre todo, entregando las llaves cuando se consuma licor.
En materia de marketing publicitario, la marca del Terminal de Transportes de Neiva, patrocinó el Encuentro Departamental de Rajaleñas La Hojita; asumiendo el pago de los premios otorgados a los participantes. El concurso se realizó en el Centro Comercial Único. También, oficializó su participación con la instalación de un backing turístico entregado por el diario La Nación, en folletos con información turística y a través de la instalación de una escenografía artesanal que se ubicó en una de las entradas principales del Edificio.
Inspección de la operación
Durante el último puente festivo se contó con la vigilancia, inspección, control y acompañamiento de la Superintendencia de Transporte y el Ministerio de Trabajo, que se sumaron a la operación del Transporte Terrestre de Pasajeros.
De igual manera, se destacó el excelente trabajo realizado por los funcionarios operativos y coordinadores a cargo, quienes asumieron la operación del transporte terrestre con total compromiso y atentos a brindar el mejor servicio a los viajeros. Así mismo, se verificó el contrato suscrito con las empresas de seguridad y vigilancia privada del Módulo Centenario y Edificio del Terminal, que adicionaron dos (2) apoyos a sus labores, en fortalecimiento al trabajo que, desde el circuito de cámaras de seguridad del Terminal, se desarrolla de manera permanente durante los 365 días del año.
Despacho vehicular
Desde el 15 al 30 de junio se despacharon 214.083 pasajeros en 15.902 vehículos. El incremento en comparación con este periodo del año 2018, fue del 8%, porque para esa misma se movilizaron 8.400 pasajeros únicamente durante 15 días. De acuerdo al reporte oficial, durante el último fin de semana entre el viernes 28 de junio al 1 de julio de 2019, se registraron 65.550 pasajeros que viajaron desde el Terminal en 4.325 vehículos.
Competencia legal
La organización de las tarifas se realizó según acuerdo entre las 23 empresas de transportes; estas estuvieron sujetas a los valores permitidos en la estructura de costos regidos por la norma y como esta lo indica, y que fueron debatidos previamente ante el Ministerio de Transporte y la Superintendencia, en la que delegados del Terminal estuvieron presentes. Esta regulación, fue supervisada de manera permanente durante los días con mayor afluencia de pasajeros, respetando el tope autorizado y asumiendo los correctivos necesarios frente a los posibles abusos en el cobro del valor del tiquete legal y justo de acuerdo al servicio, ruta y horario de despacho.
Convenios de colaboración empresarial
Fueron 468 vehículos que estuvieron disponibles para suplir las necesidades que se presentaron durante la temporada. Según la autorización suscrita en la circular 064 de 2016 en la que se ratifica la vigencia de la temporada alta de mitad de año comprendida entre el 15 a 31 julio 2019. De igual manera, que garantiza la expiración del servicio especial de transporte de pasajeros por carretera acatando la normatividad vigente para ello, previniendo y castigando a los vehículos que pretendieron ingresar y movilizar usuarios sin portar la respectiva planilla y permiso.
Transporte ilegal
Los respectivos operativos que se incentivaron durante esta temporada estuvieron a cargo del DITRA y coordinadores operativos quienes de manera constante verifican los puntos periféricos clave en los que se busca atestar el transporte pirata.
Asimismo, se intensificaron los controles al pregoneo y revoleo, fomentando una cultura de la legalidad a través de la compra legal en las taquillas autorizadas, promoviendo la campaña #muévetelegal #viajeseguro. Además, se viene realizando en tiempo real el reporte de los pasajeros debidamente tiqueteados en la llegada y salida de buses en respuesta a la solicitud de la Superintendencia de Transportes.
Cumplimiento de rutas
Conforme al cumplimiento de horarios, esta Entidad resalta que el nuevo sistema de comunicación audiovisual que cuenta con la instalación de un nuevo sonido, amplificadores y pantallas para la información del despacho vehicular en tiempo real (llegada y salida de vehículos) instalado en las zonas comunes y salas VIP ha apoyado el control como estrategia para el mejoramiento de la operatividad de los procesos del Transporte Terrestre de Pasajeros.
A esto se suma la implementación del control de seguridad en las plataformas de ascenso de pasajeros, con el fin que estos se responsabilicen de su equipaje de mano, en tanto la norma es clara al respecto para evitar el hurto o robo de las pertenencias personales. Asimismo, el cumplimiento de la regulación suscrita en el decreto 2762 de 2001 y 1079 de 2015, en los que expresa el deber del pasajero de permanecer en las salas VIP hasta el momento de ser llamado a abordar su vehículo
